お問い合わせ

お客様センターへのお電話、メール内容に関して、

・暴言、怒鳴るなどの行為（録音データの証跡を保管）
・侮辱する行為・発言や文章の内容
・執拗に謝罪を要求する行為及び文面
・無理難題や返金を要求する発言及び文面
・責任者及び社長を出せと執拗に要求する行為や発言及び文面

に関しては、厚生労働省「顧客からの著しい迷惑行為の防止対策の推進」に基づき、然るべき対応処置をしております。

顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進

電話占いウラナでは、利用されているお客様と利用規約を締結させて頂いおり、鑑定師やウラナお客様センターへ問い合わせをする際には利用規約:8.禁止事項の内容をご確認頂き、お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

株式会社エムティーアイ
運営責任者　　薮田　康昭

ベリーベスト法律事務所
電話占いウラナ担当弁護士　松井ひとみ