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ご利用料金とお支払い方法

料金について

ウラナでは、全て【ポイント】を利用して「電話鑑定」「チャット鑑定」を行います。(1ptを1円で換算)
ポイントは先払い、後払いで購入する方法と特定のサイトに入会することによりポイントを貯める方法がございます。

■電話占いは1分単位の料金

電話占いの料金は、お客様と占い師の電話がつながった時から電話を切るまでの時間(1分単位)で計算いたします。
※1分未満の秒数は繰り上げて計算(例:8分45秒間は9分間)

■お値段は通話料込み

電話占いの料金には、お客様の通話料も含まれております。 指名料等を含め、占い以外の料金は一切いただきません。

■相談料金は占い師ごとに違う

電話占い・チャット占いの料金は占い師によって異なります。詳しくは占い師のプロフィールページでご確認ください。

■支払い方法は選べる

お支払い方法は銀行振込やクレジットカード、電子マネーなどの中から選ぶことができます。詳細は本ページからご確認ください。

■初回10分無料鑑定について

占い師写真に初回10分無料の表記のある占い師が対象です。同じ占い師において10分無料となるのは占い師につき1度のみです。尚、無料10分を過ぎた時点から、1分ごとの鑑定料金がかかります。(例:15分通話の場合、5分の鑑定料金が発生)
ポイントを保有していない/カード後払い登録をしていないお客様は、10分で通話が終了します。
尚、ポイントを保有していないお客様は、10分無料鑑定終了を告げるアナウンスが終了10秒前に通知されます。
ポイントを保有している/カード後払い登録をしているお客様は、10分無料鑑定終了アナウンスの通知はございません。
複数アカウントなどの不正が発覚した場合、無料鑑定は適用外となり、利用時間分の料金をお支払い頂きます。
当該サービスを有料でご利用いただくことを前提に提供しておりますので、当社が有料の鑑定を行う意思がないと判断した会員につきましては、当該サービスの利用を停止させていただく場合がございます。

■電話鑑定時、ポイント消化に伴い流れる鑑定終了アナウンスについて

先払いにてポイントを購入されているお客様に関しては、ポイントを消化しきる10秒前に鑑定終了アナウンスが通知され、その後時間になりますと通話が終了します。

ポイントを貯める

特定のサイトに入会することによりポイントを得ることが出来ます。サイトに入会してから5分程度でポイントが付与されますので、すぐに使うことが可能です!

先払い支払い

事前に鑑定に必要なポイントを購入頂く方法です。
お支払方法や金額に応じてボーナスポイントが加算される、お得な支払い方法です!

後払い支払い

事前にポイントを購入せず、お客様がお持ちのクレジットカードまたはAmazonPayに登録されたクレジットカードにて、電話鑑定後に実際にご利用された分の料金を支払う方法です。

占い師との鑑定の途中でポイント残高がなくなった場合に強制的に電話が切断される為、そのようなことがないよう占い師との鑑定を心置きなく行いたい場合には、事前にクレジットカード登録(後払い)、またはAmazonPay登録(後払い)がお薦めです。

後払い登録された場合においても、占い師との電話鑑定は最大2時間となっており、使い過ぎの心配はございません。

またチャット占いは、後払いはご利用できない為、チャット占いをご利用される方は、先払い支払いにより事前にポイント購入をお願い致します。

下記、ボタンから登録を行ってください。

後払いに関する注意事項

・後払いにて新クレジットカード、AmazonPayのすべてに登録されている場合、新クレジットカードでのお支払いが優先されます。


お支払い処理される優先順位は
優先順位1:新クレジットカード
優先順位2: AmazonPay
となります。

料金について

■電話占いは1分単位の料金

電話占いの料金は、お客様と占い師の電話がつながった時から電話を切るまでの時間(1分単位)で計算いたします。
※1分未満の秒数は繰り上げて計算(例:8分45秒間は9分間)

■お値段は通話料込み

電話占いの料金には、お客様の通話料も含まれております。 指名料等を含め、占い以外の料金は一切いただきません。

■相談料金は占い師ごとに違う

電話占い・チャット占いの料金は占い師によって異なります。詳しくは占い師のプロフィールページでご確認ください。

■支払い方法は選べる

お支払い方法は銀行振込やクレジットカード、電子マネーなどの中から選ぶことができます。詳細は本ページからご確認ください。

■初回10分無料鑑定について

占い師写真に初回10分無料の表記のある占い師が対象です。同じ占い師において10分無料となるのは占い師につき1度のみです。尚、無料10分を過ぎた時点から、1分ごとの鑑定料金がかかります。(例:15分通話の場合、5分の鑑定料金が発生)
ポイントを保有していない/カード後払い登録をしていないお客様は、10分で通話が終了します。
尚、ポイントを保有していないお客様は、10分無料鑑定終了を告げるアナウンスが終了10秒前に通知されます。
ポイントを保有している/カード後払い登録をしているお客様は、10分無料鑑定終了アナウンスの通知はございません。
複数アカウントなどの不正が発覚した場合、無料鑑定は適用外となり、利用時間分の料金をお支払い頂きます。
当該サービスを有料でご利用いただくことを前提に提供しておりますので、当社が有料の鑑定を行う意思がないと判断した会員につきましては、当該サービスの利用を停止させていただく場合がございます。

■電話鑑定時、ポイント消化に伴い流れる鑑定終了アナウンスについて

先払いにてポイントを購入されているお客様に関しては、ポイントを消化しきる10秒前に鑑定終了アナウンスが通知され、その後時間になりますと通話が終了します。

ご利用料金とお支払方法に関するよくあるご質問

登録後、すぐに占いをしたいのですが...

クレジットカードであれば、カードの登録後すぐに占いを開始できます。クレジットには後払い/先払いの二種類がございます。
・先払い:事前にポイントを購入頂く方法ですが、すぐに鑑定できるポイントが反映されます。また、ポイントの購入額によってボーナスポイントがプラスされます。
・後払い:事前にカード情報の登録を行い、占い後実際に利用した金額をお支払い頂く方法です。「途中でポイントが無くなって通話が切れる...」という心配がないのでお勧めです。
※チャット占いでは後払いすることはできません。事前にポイントをご購入ください。

話した先生が自分と合わず、途中で通話をやめることはできますか?

占い師とのミスマッチを無くすため、1分以内で通話を切った場合、占い料金は発生しません。また、初めに先生へ相談時間の目安をお伝えいただければ、先生も考慮してお話をして下さいます。

銀行振込で支払ったけど、ポイントが反映されません。

銀行振込支払いは、スタッフが振込を確認してからポイントを反映しますので、反映までに多少お時間がかかります。
※振込人の頭に必ず会員登録している電話番号をつけてください。ご記載のない場合は、どなたのお振込みかスタッフが判断できずポイントを加算することはできません。
銀行の営業時間中(平日9時~15時)に振り込まれた方ですぐにポイントを反映されたい方はフリーダイヤル【0120-911-099】にお電話下されば、すぐにポイントを反映致します。
銀行の営業時間外に振り込まれた場合、翌営業日にポイントが反映されます。
また、振込時の振込人氏名欄に登録電話番号を入れないで振込むとポイントが反映できない場合がありますので、フリーダイヤルにお電話下さい。